Çerez Politikası

Sellerviva web sitesi ve uygulamasının (sellerviva.com ve alt alan adları) çerezleri ve benzeri tarayıcı depolama teknolojilerini nasıl kullandığını bu belge açıklar. Hizmeti sunan: Bays Trade LLC (Sellerviva markası) · İletişim: [email protected]

Kısa özet: Sellerviva bir işletmeler arası (B2B) yazılım hizmetidir. Analitik, reklam, izleme veya pazarlama amaçlı hiçbir çerez kullanmayız. Kullandığımız teknolojiler yalnız hizmetin çalışması ve arayüz tercihlerinizin hatırlanması içindir.

1. Çerez ve benzeri teknolojiler nedir?

• Çerez (cookie): Tarayıcınızın sakladığı ve isteklerle birlikte sunucuya gönderilen küçük kayıt.
• localStorage / sessionStorage: Yalnız tarayıcınızda tutulan, sunucuya otomatik gönderilmeyen yerel depolama. sessionStorage sekme kapanınca silinir.
• Üçüncü taraf script: Sayfaya başka bir sağlayıcıdan yüklenen kod (aşağıda listelenmiştir).

2. Çerez envanteri

Ad	Tür	Amaç	Süre	Zorunlu mu?
sv_refresh	HTTP çerezi (httpOnly, Secure, SameSite=Strict)	Oturumunuzu güvenle sürdürmek (yenileme anahtarı). JavaScript ile okunamaz.	Giriş ekranındaki "Beni hatırla" işaretliyse 30 gün; işaretli değilse tarayıcı kapanınca silinir	Zorunlu — engellenirse giriş yapılamaz
sv_remember	HTTP çerezi (httpOnly, Secure, SameSite=Strict)	"Beni hatırla" tercihinizi saklamak; yalnız 1/0 değeri taşır, kişisel veri içermez	sv_refresh ile aynı	Zorunlu (oturum süresi yönetiminin parçası)
NEXT_LOCALE	HTTP çerezi	Dil tercihiniz (tr, en, de, es, fr)	Oturum çerezi — tarayıcı kapanınca silinir	Hayır (işlevsel — kişisel veri içermez)
Erişim anahtarı (access token)	Çerez DEĞİL — yalnız sayfa belleğinde	API isteklerinin kimlik doğrulaması	Sekme açık kaldığı sürece, bellekte	Zorunlu (diske yazılmaz)

3. Yerel depolama envanteri (localStorage / sessionStorage)

Ad	Tür	Amaç	Süre	Zorunlu mu?
sv_cookie_consent	localStorage	Çerez bilgilendirme bandını kapattığınızı hatırlamak (bandı tekrar göstermemek)	Siz silene kadar	Zorunlu (işlevsel — kişisel veri içermez)
sellerviva-theme	localStorage	Açık/koyu tema tercihiniz	Siz silene kadar	Hayır (işlevsel)
onbRedirected	sessionStorage	Kurulum yönlendirmesinin aynı oturumda tekrarlanmasını önlemek	Sekme kapanana kadar	Hayır (işlevsel)
sellerviva. / sv. / sv- / sv: ile başlayan anahtarlar	localStorage veya sessionStorage	Panel içi arayüz tercihleri: tablo sütunları, sayfa boyu, kenar menüsünün daraltılması, sihirbaz ilerlemesi, seçili mağaza, kapatılan duyurular, kapatılan sayfa rehberi, destek oturumu işareti ve hata sonrası yeniden yükleme koruması	Siz silene kadar (sessionStorage olanlar sekme kapanınca)	Hayır (işlevsel — hesap kimlik bilgisi taşımaz)

Bu iki tablo envanterin tamamıdır; kaynak koddaki her depolama anahtarının burada anıldığı otomatik testle doğrulanır. Burada listelenmeyen hiçbir çerez veya depolama anahtarı Sellerviva tarafından yazılmaz.

4. Üçüncü taraf hizmetler

• "Google ile giriş" (Google Identity Services): Google'ın betiği yalnız giriş ve kayıt sayfalarında yüklenir. Yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve Google kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Google ile giriş kullanmazsanız hesabınız bu betik olmadan da çalışır.
• "Apple ile giriş": Yalnız düğmeye bastığınızda Apple'a yönlendirilirsiniz; Sellerviva sayfalarına Apple çerezi yazılmaz.
• Hata izleme (Sentry): Uygulama hatalarını tespit eder; çerez yazmaz. Kişisel veri gönderimi kapalıdır (sendDefaultPii devre dışı); hata kaydı kullanıcı kimliği dışında kişisel içerik taşımayacak şekilde ayıklanır.
• Ödeme (Stripe): Ödeme sayfaları Stripe tarafından barındırılır; Stripe'ın kendi sayfalarında kullandığı dolandırıcılık önleme çerezleri Stripe'ın politikasına tabidir.

5. Kullanmadıklarımız — açık beyan

Sellerviva'da yoktur:

• Analitik/istatistik çerezi (Google Analytics, PostHog veya benzeri kullanılmaz),
• Reklam/pazarlama çerezi, reklam pikseli, yeniden hedefleme (retargeting) teknolojisi,
• Siteler arası izleme veya parmak izi (fingerprinting) amaçlı istemci teknolojisi,
• Çerez yoluyla üçüncü taraflara veri satışı veya paylaşımı.

Bu nedenle "Verilerimi satmayın/paylaşmayın" türü bir seçenek de gerekmez: satış veya paylaşım yapılmaz. Tarayıcınızın Global Privacy Control sinyali de bu sayfada bir şeyi değiştirmez; zaten izleme yoktur.

6. Neden çerez rızası istemiyoruz? Çerez tercihleri penceresi ne yapar?

Rıza, ancak zorunlu olmayan (analitik/reklam gibi) çerezler kullanıldığında anlamlıdır. Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun çerez rehberi, Avrupa Birliği'nde ePrivacy Direktifi (2002/58/EC md. 5(3)) ve Birleşik Krallık'ta PECR, hizmetin çalışması için kesinlikle gerekli çerezleri ve kullanıcının istediği tercih kayıtlarını rızadan muaf tutar. Sellerviva yalnız bu sınıfta teknoloji kullandığından sizden çerez rızası istemiyoruz; bunun yerine bu politika ve sayfadaki bilgilendirme bandı ile sizi bilgilendiriyoruz. Var olmayan çerezler için sahte bir "kabul/ret" ekranı göstermeyi dürüst bulmuyoruz.

Altbilgideki "Çerez Tercihleri" bağlantısı bu envanteri kategori kategori gösterir (zorunlu, işlevsel, analitik, pazarlama) ve her kategorinin durumunu söyler. İsteğe bağlı çerez olmadığı için orada açma/kapama anahtarı yoktur.

İleriye dönük taahhüdümüz: Zorunlu olmayan herhangi bir çerez veya benzeri teknoloji (örneğin analitik) eklemek istersek, bunu devreye almadan önce (1) bu politikayı yeni sürüm olarak yayımlarız, (2) çerez tercihleri penceresinde açık izninizi isteriz ve (3) izin verilmeden ilgili teknolojiyi çalıştırmayız (varsayılan: kapalı).

7. Çerezleri nasıl yönetirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; localStorage/sessionStorage kayıtlarını da tarayıcınızın site verileri bölümünden temizleyebilirsiniz. Uyarı: sv_refresh çerezini engellerseniz Sellerviva'ya giriş yapamazsınız. sv_remember çerezini engellerseniz oturum süresi tercihiniz saklanamaz ve oturum varsayılan (30 gün) davranışa döner. İşlevsel kayıtları silerseniz tema, dil ve panel tercihleri sıfırlanır ve bilgilendirme bandı yeniden görünür.

8. Bilgilendirme bandı

Sitedeki bilgilendirme bandındaki "Anladım" düğmesi yalnız bandın kapatıldığını kaydeder (sv_cookie_consent); herhangi bir rıza oluşturmaz ve oluşturduğu iddia edilmez.

9. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikanın her sürümü tarih ve sürüm numarasıyla yayımlanır; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirme yapılır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili ayrıntılar ve haklarınız için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfasına bakın. Sorular: [email protected]