Questions fréquentes

Les questions les plus posées sur le produit, les frais et les outils, par groupes. Si la vôtre manque, écrivez-nous.

Sellerviva

Quelles places de marché sont prises en charge ?

Sellerviva démarre avec Amazon.com → eBay US. Walmart, AliExpress, Home Depot et d'autres régions eBay sont sur la feuille de route — l'architecture est conçue pour ajouter des sources et des places de marché au fil du temps.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui — chaque plan commence par un essai gratuit de 7 jours. Aucun paiement avant la fin de l'essai, et tu peux annuler à tout moment.

Comment fonctionne la tarification ?

Les plans sont basés sur le nombre de produits que tu gères. À mesure que ton catalogue grandit, tu peux évoluer — de 2 000 produits sur Basic à 100 000+ sur Business & Enterprise.

Ai-je besoin de l'extension Chrome ?

C'est optionnel. L'extension t'aide à capturer les produits et les infos de commande/suivi fournisseur pendant que tu navigues, mais tu peux aussi importer des ASIN en masse sans elle.

Mon compte eBay est-il protégé ?

Sellerviva effectue des vérifications VeRO, marque et liste noire avant chaque publication, et n'envoie à eBay que de vrais numéros de suivi transporteur — conçu pour garder ton compte en bonne santé.

Frais eBay

Combien eBay prélève-t-il par vente en 2026 ?

Dans la plupart des catégories, la commission est de 13,6 % sans boutique et de 12,7 % avec une boutique Basic ou plus, plus 0,30 $ par commande (10 $ ou moins) ou 0,40 $. Électronique, livres, vêtements et d'autres ont leur propre taux ; le calculateur les affiche dans la liste des catégories.

Y a-t-il des frais de traitement des paiements à part ?

Non. Avec les paiements gérés d'eBay, la commission inclut le traitement du paiement. Les calculateurs qui ajoutent 2,9 % + 0,30 $ comptent les frais deux fois.

Pourquoi la taxe de vente influence-t-elle mes frais ?

eBay collecte la taxe auprès de l'acheteur et la reverse ; vous ne la recevez jamais. Mais la commission est calculée sur le total taxe comprise, donc le taux de taxe augmente légèrement vos frais.

Ouvrir une boutique réduit-il les frais ?

Avec une boutique Basic ou plus, la plupart des catégories passent de 13,6 % à 12,7 % ; en électronique l'écart est plus grand (9,35 %). Mais la boutique a un abonnement mensuel. Le tableau comparatif montre la même vente dans chaque formule ; l'abonnement n'est pas inclus.

Quelle est la remise Top Rated Seller ?

Les annonces qui respectent les conditions Top Rated Plus (retours 30 jours, expédition sous 1 jour ouvré) ont 10 % de remise sur la part en pourcentage de la commission. Elle ne s'applique pas aux frais fixes par commande.

Rentabilité

Quelle différence entre marge et ROI ?

La marge est le bénéfice net divisé par le revenu reçu (prix + port acheteur). Le ROI est le bénéfice net divisé par le coût total sorti de votre poche. Sur une même vente, le ROI est généralement supérieur à la marge ; les deux sont affichés.

Dois-je inclure la taxe de vente Amazon ?

Oui, sauf certificat d'exonération : dans la plupart des États américains, vous payez 6 à 10 % en plus du prix d'achat. La valeur par défaut est 0 ; saisissez votre taux dans la section Achat sur Amazon. Le préréglage « Je débute » utilise 7 %.

Qu'est-ce que le seuil de rentabilité ?

Le prix de vente auquel le bénéfice est exactement nul. En dessous, vous perdez de l'argent. Le prix cible est le prix le plus bas qui atteint la marge choisie (15 % par défaut) ; « Essayer ce prix » le place comme prix de vente.

Comment la part de retours est-elle calculée ?

Taux de retour × (port d'achat + frais par commande eBay + publicité). eBay rembourse la commission en cas de remboursement total ; le port, les frais par commande et la publicité ne sont pas remboursés.

Pourquoi la devise est-elle l'USD ?

L'outil utilise la grille d'eBay.com (États-Unis), le plus grand marché du dropshipping. L'option de conversion de devise ajoute les 3 % d'eBay ; la conversion réelle au taux de change est prévue pour une version ultérieure.

Formules boutique

Quand une boutique eBay vaut-elle le coup ?

Dans deux cas : vous dépassez le quota d'annonces gratuites (chaque annonce en plus 0,35 $), ou votre volume de ventes rend l'avantage de 0,9 point de commission de Basic supérieur à l'abonnement. Pour des ventes à 30 $, ce seuil est d'environ 82 ventes par mois ; le calculateur vous le dit avec vos chiffres.

La boutique Starter réduit-elle les frais ?

Seulement les frais de mise en vente : les annonces supplémentaires coûtent 0,30 $ au lieu de 0,35 $. La commission est la même que Sans boutique (13,6 %). Même avec beaucoup d'annonces et peu de ventes, Basic est souvent le meilleur choix.

Engagement annuel ou paiement mensuel ?

L'annuel est moins cher pour toutes les formules (Basic 21,95 $ au lieu de 27,95 $). Enterprise n'existe qu'en annuel. Si vous testez, commencez en mensuel puis passez en annuel une fois sûr ; le calculateur montre les deux prix.

Les enchères et les options d'annonce sont-elles incluses ?

Non. L'outil couvre les annonces à prix fixe et les frais de base. Les quotas d'enchères, les options comme le titre en gras ou le sous-titre, les exceptions par catégorie (véhicules, immobilier) et les périodes promotionnelles ne sont pas inclus.

De quelle date datent les frais ?

Le tableau est relevé sur les pages officielles des frais d'eBay.com ; la version et la date de relevé figurent sous le résultat. Nous mettons le tableau à jour quand eBay le modifie.

Seuil et prix

Pourquoi coût ÷ (1 − taux de frais) ne suffit-il pas pour le seuil ?

Parce qu'une partie des frais eBay est fixe (0,30 ou 0,40 $ par commande), que le taux est par paliers et que la taxe de vente entre dans la base des frais sans vous parvenir. L'outil résout le prix numériquement avec toutes ces règles.

Quelle différence entre marge cible et bénéfice cible ?

La marge est un pourcentage : bénéfice net ÷ revenu reçu. Le bénéfice cible est un montant : « garder 5 $ par vente ». Pour les articles bon marché, le montant est plus parlant ; pour les articles chers, la marge ; les deux sont affichés.

À quoi sert l'échelle de prix ?

Quand vous voyez les prix des concurrents, vous comparez d'un coup d'œil ce que rapporte chaque prix. Le lien à côté de chaque ligne ouvre le même scénario poste par poste dans le Calculateur de rentabilité.

Pourquoi demander la taxe Amazon et le cashback ?

Parce que le seuil dépend directement du coût. Sans certificat d'exonération, vous payez 6 à 10 % de taxe sur Amazon ; des cartes comme Prime Visa rendent 5 %. Les deux déplacent le résultat de quelques dollars.

Pourquoi le résultat indique-t-il parfois « inatteignable » ?

Si les taux de frais et de coûts approchent 100 %, aucun prix n'atteint la cible (par exemple un taux publicitaire ou une marge cible très élevés). Baissez le taux ou la cible.

Générateur de titres

Pourquoi un titre eBay fait-il 80 caractères ?

La limite de titre d'eBay est de 80 caractères et sa recherche fait correspondre les mots du titre. Un titre de 60 à 80 caractères rempli de mots utiles tient et ressort dans plus de recherches.

Quels mots sont interdits dans un titre ?

Les mots promotionnels et d'accroche comme FREE SHIPPING, WOW, L@@K, CHEAP, BEST PRICE ; aussi les noms de marques sans rapport et les affirmations trompeuses. L'outil les repère et baisse le score.

La marque ou le mot-clé en premier ?

Si les acheteurs cherchent par marque, la marque d'abord ; pour un produit générique (par exemple « laptop stand »), le nom et les mots-clés d'abord. L'outil construit les deux ; choisissez selon la façon dont votre article est recherché.

Puis-je utiliser le titre Amazon tel quel ?

En général non : les titres Amazon font 150 à 200 caractères, pleins de virgules et de répétitions ; eBay coupe à 80. Le bouton Analyser découpe le titre en éléments et vous choisissez ce qui tient.

Y a-t-il des données de volume de recherche ?

Cette version est basée sur des règles ; elle n'affiche pas le volume de recherche des mots-clés. Un score de mots-clés fondé sur nos données de vente est prévu pour une version ultérieure. Dans le tableau de bord, un ASIN charge le titre et la marque depuis le catalogue Amazon.

Projection mensuelle

Qu'est-ce que le taux de vente et comment l'estimer ?

Les ventes mensuelles divisées par les annonces actives. 12 ventes par mois pour 100 annonces = 12 %. 5 à 10 % est typique au départ, 10 à 20 % pour une boutique établie ; remplacez-le par votre propre historique.

Pourquoi demander un prix d'achat moyen plutôt que de me laisser saisir le bénéfice ?

Le moteur calcule le bénéfice par vente : les frais eBay varient avec le prix et la formule, la taxe Amazon et le cashback modifient le coût. Saisir des prix moyens est plus fiable que supposer « mon bénéfice est de 10 $ ».

Comment la croissance est-elle modélisée ?

Chaque mois, la croissance nette d'annonces est ajoutée ; le taux de vente reste constant ; les frais de mise en vente au-delà du quota augmentent automatiquement. N'oubliez pas que le taux peut baisser avec le volume ; regardez aussi le scénario pessimiste.

Que mettre dans les coûts fixes ?

Les coûts mensuels indépendants des ventes : abonnements logiciels (Sellerviva compris), comptabilité, démarches d'exonération, frais bancaires. N'ajoutez pas l'abonnement boutique ; il vient de la formule choisie.

Ces chiffres sont-ils garantis ?

Non ; c'est une estimation fondée sur vos données. Retours, annulations, variations de prix Amazon et changements de règles eBay modifient le résultat. Les frais eBay viennent de la grille officielle 2026 ; la date figure sous le résultat.

Taxe de vente

eBay collecte-t-il la taxe de vente pour moi ?

Oui. En tant que facilitateur, eBay collecte et reverse la taxe dans 50 États, DC, Porto Rico et les localités participantes de l'Alaska ; vous ne faites rien et ne payez rien pour cela. Mais la base des frais est le total taxe comprise.

Pourquoi je paie une taxe en achetant sur Amazon ?

Amazon applique la taxe selon l'adresse de livraison ; en dropshipping, c'est celle de l'acheteur. Si votre certificat d'exonération pour revente est téléversé sur Amazon, aucune taxe n'est facturée.

Comment obtenir un certificat d'exonération ?

Obtenez un seller's permit ou un resale certificate auprès de l'administration fiscale de votre État, puis téléversez-le dans l'Amazon Tax Exemption Program d'un compte Amazon Business. Certains États n'acceptent pas les certificats d'autres États et tous les vendeurs Amazon ne participent pas.

Les frais de port sont-ils taxés ?

Cela dépend de l'État : la plupart taxent aussi le port, certains excluent le port indiqué séparément. L'option « taxe sur le port » des calculateurs sert à cela.

Ce tableau est-il à jour et exact ?

Les taux sont les données Tax Foundation (État et local moyen) au 1er janvier 2024 ; la Louisiane a porté son taux à 5 % en 2025. Le taux exact est calculé par eBay et Amazon d'après l'adresse ; le tableau sert à l'estimation.

Votre question n'est pas là ?

Écrivez-nous ; nous répondons en général sous un jour ouvré.

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